Referencia

Cómo manejamos tu información en rubyslots

En rubyslots tratamos tus datos con responsabilidad y transparencia. Esta página explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la ley local vigente en tu región

Datos cifrados con SSLAcceso solo a usuarios verificadosSolicitudes atendidas en españolCumplimiento por región habilitada
rubyslots Cómo manejamos tu información en rubyslots
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarte con nosotros sobre tus datos

Si quieres saber qué datos tenemos sobre ti, corregir alguno o pedir que los eliminemos, puedes escribirnos directamente. Respondemos en español y el proceso no requiere ningún trámite complicado —solo identificación básica para confirmar que eres el titular de la cuenta.

Correo de privacidad Escríbenos a privacidad@rubyslots para consultas sobre tus datos personales, correcciones o solicitudes de eliminación.
Soporte en vivo Nuestro chat de atención está disponible desde tu celular o computadora. El equipo responde en español y puede orientarte sobre el proceso de privacidad.
Acceso desde tu cuenta Desde la configuración de tu cuenta puedes revisar y actualizar tu correo, celular y preferencias de comunicación sin necesidad de contactarnos.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y conservamos tus datos

La seguridad de tu información empieza desde el registro. Cada sesión viaja cifrada con SSL y el acceso a tu cuenta requiere verificación por celular. Retenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras la ley lo requiera para operaciones financieras como las realizadas con SPEI o CoDi.

Cifrado de sesión

Toda la comunicación entre tu celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada. Nadie puede interceptar los datos de tu cuenta ni los de tus pagos en tránsito.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies técnicas para mantener tu sesión activa y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puedes ajustar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación, borramos los datos que no estemos obligados a retener por normativa financiera aplicable.

Acceso y rectificación

Tienes derecho a saber qué datos tenemos, corregirlos o solicitar su eliminación. Escríbenos a privacidad@rubyslots y respondemos en un plazo razonable conforme a la ley local

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Si no encuentras la respuesta que buscas aquí, escríbenos a privacidad@rubyslots. El equipo responde en español y puede ayudarte con cualquier duda sobre el manejo de tus datos.

Recopilamos nombre, correo, celular y los datos necesarios para procesar pagos con SPEI, OXXO o CoDi. Solo pedimos lo necesario para operar tu cuenta y tu billetera.

Sí. La información de pago viaja cifrada y solo se comparte con el procesador necesario para completar la transacción. Nunca almacenamos datos completos de tu cuenta bancaria.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a privacidad@rubyslots. Borramos lo que la ley no nos obligue a conservar por razones financieras o regulatorias en tu región habilitada.

Retenemos solo los datos que la normativa financiera aplicable exige mantener. Una vez cumplido ese periodo, eliminamos tu información de forma definitiva.

No vendemos ni cedemos tu información. Solo la compartimos cuando la ley lo exige o cuando el proveedor de pagos —como tu banco en una transferencia SPEI— necesita los datos mínimos para completar la operación.

Entra a la configuración de tu cuenta desde tu celular o computadora, y ahí puedes actualizar tu correo y número de contacto. Si tienes problemas, el soporte en español puede ayudarte.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.